CUP (Centro Unico di Prenotazione)
Il C.U.P. è un sistema di prenotazione informatizzato che consente di prenotare:
· visite specialistiche
· prestazioni ambulatoriali
· esami di diagnostica strumentale
· prestazioni a pagamento in regime di libera professione. (clicca qui per saperne di più)
erogate dall’Azienda U.S.L. 12 nei propri presidi, nelle Case di Cura e centri convenzionati.
Se vuoi prenotare, cambiare, disdire una visita o una prestazione, rivolgiti allo SPORTELLO più vicino, oppure chiama il numero verde 840.011.550 dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 17,30 e il sabato dalle 8 alle 13.
Ti accoglie un Call Center, non una semplice segreteria telefonica, ma una centrale che smista le chiamate su più linee simultaneamente, consentendoti di ricevere sempre e comunque una risposta o di essere richiamato. La telefonata ti costa un solo scatto. Clicca qui per conoscere gli orari e gli indirizzi di tutti gli sportelli CUP presenti in Versilia.
Puoi diminuire l’attesa al telefono se effettui la prenotazione nella fascia oraria con minore affluenza, cioè dalle 13,00 alle 14,30 e se lasci alla segreteria il tuo recapito telefonico: sarai richiamato dagli operatori non appena possibile.
Per prenotare devi avere l’impegnativa del medico curante o dello specialista: l’operatore chiederà i dati essenziali e ti comunicherà data, ora, luogo dell’appuntamento e le eventuali modalità di preparazione per l’esame diagnostico. Ti indicherà anche l’importo del “ticket” da pagare o le condizioni di esenzione dal pagamento previste dalla legge.
Sei tu che scegliin base alle tue esigenze dove effettuare la prestazione. Al C.U.P. ti vengono forniti i calendari di tutte le strutture sanitarie eroganti, quindi puoi scegliere l’ambulatorio che ti è più facile da raggiungere o che ha il minore tempo di attesa.
Non puoi venire all’appuntamento? Allora disdici subito la prenotazione! Consentirai ad altre persone di fruire della prestazione cui hai rinunciato e non sarai tenuto al pagamento di una penale equivalente al ticket prevista dalla legge per chi non si presente all’appuntamento senza aver comunicato almeno 48 ore prima la disdetta.
E poi c’e’ il ticket… che deve essere pagato prima di accedere all’ambulatorio presso:
• Casse Automatiche dell’Ospedale “Versilia” e delle sedi di Distretto:
Viareggio (ex Ospedale Tabarracci)
Viareggio (Terminetto)
Torre del Lago
Forte dei Marmi
Camaiore
Querceta
Pietrasanta
Seravezza
• Sportello Bancario situato all’interno dell’Ospedale “Versilia”
• Sportelli Bancari della Cassa di Risparmio di Firenze – Banca Toscana – Monte dei Paschi di Siena.
• Tramite Versamento C/C Postale n° 10093557 (intestastato ad Azienda USL12 di Viareggio con casuale: TICKET) e consegnando poi la ricevuta al personale dell’ambulatorio.